よくあるご質問

完全健全店（風俗営業許可不要の業態）としてサービスをご提供しております。女性スパニストによるドライヘッドスパ・全身指圧マッサージ・台湾式足裏フットマッサージ（銀座店・上野店はオイルマッサージも）が施術内容で、脱衣を伴う施術や性的サービスは一切行っておりません。

ご予約はアプリ内から24時間承っております。ご希望の店舗・日時・コースを選んでお申し込みいただくと、予約確定のご連絡をいたします。全店舗24時間営業のため、深夜のご予約も可能です。

ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から、ご登録のメールアドレスを入力してください。パスワードを作り直すためのメールが届きます。メールが届かないときは、迷惑メールのフォルダをご確認のうえ、「運営とのチャット」から、お名前とお電話番号を添えてご連絡ください（ログインしていなくても送れます）。

指名予約が可能です。スパニストのプロフィールページの「指名予約」から、場所（店舗／ご指定の場所）→ コース → 日時 → 確認の順にお選びください。店舗で、スパニストが出勤している空き枠をお選びの場合は、そのまま確定します。ご指定の場所（出張）や出勤予定のない日時はリクエストとなり、スパニストの承諾と運営の確認をもって成立します。料金は全スパニスト共通で、店舗でも出張でも同額です（60分 21,000円〜。出張は90分以上・交通費別）。スパニストを選ばないフリー予約（店舗料金）もご利用いただけます。

フリー予約のヘッドスパコース（全店舗共通）は常時割引価格を、何回でもどなたにも適用しております。銀座店・上野店限定のオイルスパコースは割引対象外です。指名は指名専用の料金で、このほかに指名料はかかりません。詳しい料金は料金一覧をご覧ください。

可能です。ご指定の場所へのご訪問はスパニストの指名予約としてご利用いただけます（東京都内限定・90分コース以上）。料金は全スパニスト共通で、別途 交通費（タクシー往復分）を申し受けます。金額はご予約成立後にスパニストからメッセージでお知らせします。交通費はカード決済に含まず、当日スパニストへ現金でお支払いください。

ご予約のときに「事前カード決済」または「現地現金決済」をお選びいただけます。事前カード決済は、ご予約の成立後に運営からのメッセージで決済のご案内をお送りします。カード決済は、事前のお支払いでも、ご来店後・合流後のお支払いでも、施術料金にアプリシステム利用料10%がかかります（交通費にはかかりません）。現地現金決済は、ご利用当日に現金でお支払いください。あとからカード決済に変えたいときは、「運営とのチャット」の「支払い方法の変更」からお手続きいただけます（ご予約があるときに表示されます）。

はい。施術が完了したご予約は、マイページの予約履歴の「領収書」から、宛名を入れてご自身で出せます。ブラウザの印刷から、PDFで保存することもできます。何度でも出せますが、2回目からは「再発行」と入ります。事前カード決済のご予約は、お支払いの確認が済んでから出せます。

完全個室でのご案内となり、お一人様ずつのご利用に限らせていただいております。

日時の変更は、「運営とのチャット」からご連絡ください。キャンセルはマイページのご予約から承ります。キャンセルの決まりは次のとおりです。・ご予約の24時間前（開始時刻の24時間前）までは、マイページからご自身でキャンセルできます。キャンセル料はかかりません。・ご予約の24時間前を切ってからのキャンセルは、キャンセル料としてご利用料金（施術料金）の100%を申し受けます（カードでお支払いいただく場合はアプリシステム利用料10%込み）。マイページの「キャンセルのご相談」からご連絡ください。・事前カード決済でお支払い済みのご予約は、ご予約の24時間前までのキャンセルなら全額を返金します。24時間を切ってからのキャンセルは、アプリシステム利用料を含めて返金いたしません。・ご予約の時刻を過ぎてもお越しにならないときは、スパニストからの連絡を受けて運営がお客様に確認し、ご予約の扱いを判断いたします。遅れそうなときは、チャットの「運営とのチャット」からご連絡ください。・ご来店後・合流後のコースの変更・延長は、お受けできません（店舗のご予約に限り、オリジナルトリートメントの追加は承ります）。もっと長くお受けになりたいときは、あらためてご予約ください。・予約済になる前（担当調整中・スパニストの返事待ち・日時のご相談中・最終確認中）のご予約は、24時間を切っていてもキャンセル料はかかりません。

オリジナルトリートメント（＋6,000円・店舗のみ）をご希望の場合のみです。ご指定の場所へお伺いする場合は、別途交通費（タクシー往復分）を頂戴します。カード決済は、事前のお支払いでも、ご来店後・合流後のお支払いでも、施術料金にアプリシステム利用料10%がかかります。事前カード決済のお客様が当日に追加される場合は、その場で現金か、カード（運営から決済ページをお送りします）をお選びいただけます。延長は承っておりません。もっと長くお受けになりたいときは、あらためてご予約ください。